Service

Gerade hat das Jahr 2012 begonnen und die guten Wünsche zum Jahr von Familienangehörigen, Nachbarn, Freunden und Bekannten sind wohlwollend entgegengenommen worden. Und jetzt meldet sich auch noch die L-Bank (Landeskreditbank in Karlsruhe), um erfreuliche Nachrichten für die Häuslebauer im Land zu vermelden. Leider sind viele bauwillige Familien über die Möglichkeit nicht oder nicht ausreichend
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Es besteht für unsere Kunden aus der Schweiz die Möglichkeit den Kaufpreis ihres Hauses in der Heimatwährung Schweizer Franken zu begleichen. Da der Wechselkurs ständigen Schwankungen unterliegt und deshalb eine Angebotserstellung in Schweizer Franken nicht möglich ist, bieten wir nach Vertragsunterzeichnung eine Kursfestschreibung an. Hierzu haben wir einen Nachtrag zum Werkvertrag vorbereitet. Bei Interesse erhalten
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Wie bereits in einem vorangegangenen Beitrag  (http://blog.schwoererhaus.de/index.php/kundendienst/ ) geschrieben, planen wir unsere Serviceeinsätze mit einer Planungssoftware. Gerne erläutere ich Ihnen genauer, wie das funktioniert: Bereits beim Erfassen eines Auftrages wird vom zuständigen Innendienstmitarbeiter die Qualifikation des Monteurs und die geschätzte Dauer angegeben. Somit ist für jeden Auftrag bereits festgelegt, welche Monteure eingesetzt werden können und
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Einige unserer Kunden haben hier im Blog angeregt, einen Workshop zur effektiven Nutzung unseres Frischluft-Heizsystems anzubieten. Diesen Vorschlag haben wir sehr gerne angenommen und freuen uns, dass wir bereits 117 Kunden bei 3 Workshops in unseren Ausstattungszentren in Weißenthurm und Hohenstein-Oberstetten begrüßen durften. Einerseits gab es grundlegende Themen, die in allen Gruppen besprochen wurden, beispielsweise
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Jetzt können sich Eigenheimbesitzer und Sanierungswillige freuen! Ab 01. März 2011 können sie bei der KfW-Förderbank (Kreditanstalt für Wiederaufbau) wieder zinsgünstige Kredite oder einen einmaligen Investitionskostenzuschuss beantragen. Diese Neuerung wird meiner Meinung nach für sehr viele Hausbesitzer interessant werden, vor allem für diejenigen, bei denen die Häuser noch nicht so alt sind und nur an
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Neben der eigentlichen Bearbeitung von Beanstandungen innerhalb der Gewährleistung führen wir die bereits angesprochene telefonische Betreuung und Ersatzteilbeschaffung durch. Eine wichtige und umfangreiche Aufgabe stellt für uns auch die Organisation und Durchführung von Wartungsarbeiten dar. Ganz besonders möchte ich hierbei die regelmäßige Wartung der Heizungsanlage ansprechen, denn kein technisches Gerät wird während der Heizperiode dermaßen
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Um sicher stellen zu können, dass unsere Bauherrschaft in ihrem zukünftigen SchwörerHaus mit Strom versorgt wird, erstellt die Firma SchwörerHaus ca. 10 Wochen vor der voraussichtlichen Hausmontage die Stromanmeldung. Die Stromanmeldung wird an die Bauherrschaft verschickt um diese zu unterschreiben und evtl. fehlende Angaben zu ergänzen. Die Beantragung des Telekomanschlusses ist Aufgabe der Bauherrschaft. Bei
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Es ist besonders auffällig, wie oft wir in der Urlaubszeit von SchwörerHaus Kunden angerufen werden, welche bereits mehrere Jahre zufrieden in einem SchwörerHaus wohnen und derzeit werterhaltende Maßnahmen oder kleinere Reparaturarbeiten durchführen. Wie Herr Geiselhart in seinem Beitrag (http://blog.schwoererhaus.de/index.php/qualitatsmanagement/) bereits ausgeführt hat, legen wir bei der Auswahl unserer Produkte bereits den Grundstock für eine lange
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Wird das Haus ausschließlich privat oder evtl. teilweise gewerblich genutzt? Kommt eine Photovoltaikanlage zum Einsatz? Diese Fragen sollten schon vor Vertragsabschluss geklärt werden.

Bauherrin Tina Kirstahler fragt in ihrem Kommentar nach einer Übersicht über die einzelnen Schritte beim Bau eines Schwörer Hauses (siehe  http://blog.schwoererhaus.de/index.php/start-hausbau-blog-von-schworerhaus/#comments). Diese Frage hat mich auf die Idee des „Hausbau-Fahrplanes“ gebracht: 1.)  Beratung und Planung mit einem Schwörer-Verkaufsberater und Architekten vor Ort. Jedes Haus wird individuell geplant und auf die Kundenwünsche und Grundstücksgegebenheiten angepasst. 2.) 
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